Wie gebe ich meine Daten richtig ein und bezahle sicher?

🧾 1. Achten Sie auf die richtige Eingabe

• Keine Leerzeichen nach Vorname, Nachname oder E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer im internationalen Format:
• • Ohne führende Null
  • Mit Länderkennung (ohne “+”)
  • Beispiele:
  • • Frankreich → 33612345678
    • Deutschland → 4912345678900

💳 2. Sichere Online-Zahlung (3D Secure)

• Klicken Sie auf "Online bezahlen", um zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet zu werden.
• Alle Zahlungen erfolgen über 3D Secure-Authentifizierung.
• Öffnen Sie Ihre Banking-App, um die Zahlung zu bestätigen.

Ohne diese Bestätigung wird die Zahlung abgelehnt.

✅ Tipp: Nutzen Sie das Gerät, auf dem Ihre Banking-App installiert ist.
Unser WLAN bietet eine stabilere Verbindung als mobiles 4G während des Bezahlvorgangs.

📬 3. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie:

• Eine Zahlungsbestätigung von VoxPay
• Eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten und einem Kontaktlink

(Absender: [hotlinecamping@orange.fr]())

❗ Kein Code erhalten?

• Keine Bestätigung = Zahlung fehlgeschlagen → Keine Abbuchung erfolgt
• Sie können die Zahlung erneut versuchen
• Bestätigung erhalten, aber kein Code?
• • Überprüfen Sie den Spam-Ordner
  • Warten Sie ein paar Minuten
  • Kontaktieren Sie uns über den Chat (unten links)

⏱️ Wir antworten:

• Innerhalb von 2 Stunden (9–19 Uhr, täglich)
• Oder am nächsten Werktag

Aktualisiert am: 13/07/2025