• La page de connexion au Wifi ne s'affiche pas, que faire ?

  Comment afficher la page de connexion au Wifi ?En vedette

• Mon appareil se déconnecte sans cesse du Wifi, comment désactiver le basculement automatique vers données mobiles ?

  La plupart des appareils mobiles récents basculent automatiquement sur les données mobiles en cas de baisse du signal ou de la vitesse du Wifi. Désactivez les données mobiles avant de vous connecter au Wifi OU Désactivez la fonction "Basculement automatique sur données mobiles", dans les paramètres Wifi sous Android RegEn vedette

• Le signal Wifi est faible dans le mobil-home, que faire ?

  Dans un camping, qui est un établissement de plein air, en général, la couverture Wifi est extérieure. Les points d'accès qui distribuent le Wifi sont situés à l'extérieur et répartis afin de permettre de capter le signal sur chaque emplacement, dans le respect des normes sanitaires françaises sur la puissance d'émission des ondes radio.En vedette

• Mon appareil indique "Identifiant indisponible"

  Accédez à la fenêtre de déconnexion en cliquant ici. Ensuite appuyez sur le bouton "Déconnexion" que le code est déjà utilisé par un autre appareil. Dans ce cas, déconnectez l'autre appareil comme inPeu de lectures

• Je souhaite changer d'appareil, comment faire ?

  Connectez-vous au réseau WiFi du camping Si la page de connexion n’apparaît pas automatiquement, ouvrez le navigateur Internet de l'appareil (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) Cliquez ICI ou saisissez l'adresse https://lan.internet-access.center dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet (tout en haut, pas dans la barre de recherche au milieu de l'écran).Peu de lectures

• Comment oublier le réseau sur mon appareil ?

  Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Cliquez sur le nom du réseau auquel vous êtes connecté, puis sur l'icône (en forme de roue dentée) située à droite du nom du réseau La page « Informations réseau » s'affiche. En bas de la page, appuyez sur l'icône Oublier (en forme de corbeille) Revenez sur l'écran précédent et désactivez le Wi-Fi Réactivez le Wi-FPeu de lectures

• Je ne capte pas le signal du Wifi du camping, que faire ?

  Avant de nous contacter, veuillez effectuer les vérifications suivantes : Redémarrez votre appareil Désactivez les données mobiles Activez le Wifi et laissez les réseaux disponibles s'afficher. Si aucun réseau disponible ne s'affiche : Est-ce que le signal est complètement absent lorsque vous êtes à l'extérieur ou disparaît-il lorsque vous entrez dans votre hébergement ? Dans ce cas, tentez de vous connecter à l'extérieur. Vous êtes plus proche des points d'accès Wifi et recevrez unePeu de lectures

• Le réseau 4G est faible ou lent dans le camping, que faire ?

  La zone dans laquelle vous séjournez peut se trouver dans une zone moins bien couverte par le réseau d'antennes d'un ou plusieurs opérateurs mobiles. Il est également fréquent que le réseau mobile soit totalement saturé en haute saison touristique. La connexion à Internet est ralentie, les appels téléphoniques sont coupés, tombent directement sur la messagerie vocale ou la qualité sonore des appels est mauvaise.Peu de lectures

• Mon appareil affiche "Identifiant inconnu"

  Votre code est inconnu dans le système. Si vous aviez un code Wifi, cela signifie qu'il n'est plus en cours de validité. Pour obtenir de l'aide, contactez le support via la fenêtre de discussion instantanée située en bas à droite de cet écran.Peu de lectures

• Mon appareil affiche "Identifiant incorrect"

  Le code doit être saisi comme indiqué sur le ticket ou dans le SMS/mail. Le système d'authentification est sensible à la casse (minuscules, majuscules). Si vous écrivez "P23" au lieu de "p23", il ne reconnaît pas le code. Les codes comportent uniquement des chiffres et des lettres en minuscules La saisie automatique ajoute une espace en fin de ligne, qui est un caractère invisible. Ce caracPeu de lectures