Opmerking voor gebruikers: iPhone 15 en andere iPhone-modellen met iOS 17

||| Veel gebruikers die hun apparaat hebben geüpdatet naar iOS 17 ongeldign Wifi-verbindingsproblemen, die verschijnen na het updaten naar iOS 17 en/of op de nieuwe iPhone 15s.

Apple communiceert niet officieel over dit probleem, maar hieronder vindt u getuigenissen van de Apple-gemeenschap over dit onderwerp, en voorgestelde oplossingen om het probleem op te lossen:

|| Apple Community iPhone 15 Wifi-problemen van afgelopen maand

|| Apple-ondersteuning: kan geen verbinding maken met wifi]

| Om gratis contact op te nemen met Apple in Frankrijk | Bel 0 805 54 00 03 of klik hier

De netwerkaanbieder en de camping wijzen alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de werking van de betreffende apparaten.

Question 2

Mijn iPhone / iPad / MacBook verbreekt steeds de verbinding met WiFi

Accepted Answer

||| Schakel Wifi Assistant uit (= automatisch overschakelen naar mobiele data): | Ga naar Instellingen > Mobiel of Instellingen > Mobiele gegevens. Scroll vervolgens naar beneden in het scherm en raak de optiecursor Wi-Fi Assist aan.

Deze functie is standaard geactiveerd en veroorzaakt ongewenste verbroken verbindingen.

Waarom gebeurt dit? Wanneer je verbonden bent met het internet via Wi-Fi en je apparaat automatisch overschakelt naar 4/5 G (bijvoorbeeld wanneer je in je accommodatie bent, het Wi-Fi-signaal minder sterk is en de verbinding trager kan worden), blijf je verbonden met het internet, maar via 4/5 G, en het Wi-Fi-netwerk 'ziet' je apparaat na een bepaalde tijd niet meer als actief op het netwerk. Het netwerk gaat er dan van uit dat de code niet langer in gebruik is en deactiveert de internetverbinding om de totale bandbreedte van de camping te optimaliseren. Je moet dan opnieuw verbinding maken met het WiFi-netwerk om het netwerk te laten weten dat je code actief is. Bovendien is dit misleidend: je denkt dat je de internetverbinding via Wifi gebruikt, terwijl je (zonder het te weten) 4/5 G gebruikt.

Meer informatie over mobiele netwerken: Het 4G-netwerk is zwak of traag op de camping, wat kan ik doen?.

||| Zet ook de optie “Limit tracking” uit in de WiFi instellingen van het apparaat.

|| Zie hieronder waar je “Limit IP tracking” kunt vinden. Kli

Question 3

IPTV STREAMING VPN GEO-RESTRICTIONS

Accepted Answer

||| Het gebruik van VPN op het WiFi-netwerk van de camping wordt afgeraden

|| Als u een apparaat aansluit waarop een VPN is geïnstalleerd, aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor uw toegang tot internet en de werking van applicaties of services die een VPN gebruiken om verbinding te maken met internet, inclusief streamingapplicaties met een geografisch restrictiebeleid zoals dan ITVX, bijvoorbeeld: https://support.itv.com/en_us/i-m-in-the-eu-and-can-t-watch-shows-on-itvx-BJ2OTXizs.

|| Het gebruik van een VPN kan de volgende problemen veroorzaken:

Zeer aanzienlijke vertraging van de downloadsnelheid
Geen toegang tot een applicatie of dienst
Bezuinigingen, traagheid, buffering

| WELKE OPLOSSINGEN?

Schakel VPN uit op uw apparaat voordat u verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk
Download uw inhoud voordat u het land verlaat, zodat u deze tijdens uw verblijf kunt bekijken.
Als u toegang wilt krijgen tot buitenlandse televisieprogramma's of videostreamingdiensten, kunt u in Frankrijk beschikbare applicaties downloaden die de gewenste kanalen of vreemde talen aanbieden en het gewenste abonnement afsluiten.
U kunt een persoonlijk abonnement afsluiten bij een Franse mobiele operator (Box 4/5G) met een mobiel data-abonnement dat compatibel is met het gebruik van videostreamingdiensten. Ter informatie 1 uur bezichtigen In standaardkwaliteit = ongeveer 1 GB aan data In HD-kwaliteit = ongeveer 2 GB aan gegevens In ultra HD-kwaliteit = 3 tot 4 GB aan data

Question 4

Hoe verbinding te maken met wifi?

Accepted Answer

Meestal zijn een gebruikersnaam en wachtwoord vereist. U kunt ze bij de receptie opvragen of 24/7 online kopen, wanneer deze dienst beschikbaar is.

Als er geen secties "Gebruikers-ID" en "Wachtwoord" worden weergegeven op de WiFi-verbindingspagina, is de verbinding gratis.

Zet WiFi aan op uw apparaat, selecteer vervolgens het WiFi-netwerk van de camping en maak verbinding met dat netwerk.

De startpagina van het Wifi-portaal verschijnt op uw apparaat. Dit kan soms enkele seconden duren. Maak je geen zorgen, het is normaal. Voer de ID in het ID-veld in Vervolgens het wachtwoord in het veld Wachtwoord Accepteer de gebruiksvoorwaarden Klik ten slotte op “Verbinden”.

Wifi met code

Wifi zonder code

Question 5

Hoe verbind je een gameconsole, aangesloten tv of ChromeCast met het wifi-netwerk?

Accepted Answer

Dit is alleen mogelijk in bepaalde vestigingen. Wij nodigen u uit om vooraf navraag te doen bij de receptie of door direct contact met ons op te nemen.

Sommige aangesloten apparaten vereisen een specifieke authenticatieprocedure voordat ze verbinding kunnen maken met het wifi-netwerk. U moet zich abonneren op een code die speciaal voor dit verbonden apparaat is bedoeld en ons vervolgens een bericht sturen met daarin:

uw Wifi-ID;
de camping en het stacaravan- of plaatsnummer;
het Mac Wifi-adres van het betreffende apparaat.

||| Aandacht ! Niet alle aangesloten apparaten zijn ontworpen om te werken met een openbaar WiFi-netwerk buitenshuis, zoals dat van een camping.

|| Wij nodigen u uit om te controleren of de WiFi-signaalontvangst voldoende is op de plek waar u het apparaat wilt aansluiten, voordat u uw verzoek indient.

Question 6

Ik wil online betalen, maar ik heb geen internetverbinding, wat moet ik doen?

Accepted Answer

||| BELANGRIJKE GEGEVENS Alle transacties zijn beveiligd door 3DS-authenticatie, dus u moet uw betaling in uw bankapplicatie authenticeren, net als bij elke andere online betaling.

| **Zorg ervoor dat u de code en betaling aanvraagt met het toestel waarop uw bankapplicatie is geïnstalleerd. Ons Wifi-systeem verbindt het apparaat met internet (betrouwbaarder dan het netwerk ||| BELANGRIJKE INFORMATIE Alle transacties zijn beveiligd door 3DS-authenticatie, dus u moet uw betaling *in uw bankapplicatie* authenticeren, net als bij elke andere online betaling.

| Zorg ervoor dat u de code en betaling aanvraagt met het toestel waarop uw bankapplicatie is geïnstalleerd. Ons Wifi-systeem verbindt het apparaat met internet (betrouwbaarder dan het mobiele 4G-netwerk, dat in het hoogseizoen verzadigd of langzaam kan zijn) tijdens het betalingsproces, zodat u uw authenticatie online bij uw bank kunt valideren.

Om een code aan te vragen en online te betalen, maakt u eenvoudig verbinding met het WiFi-netwerk. Vul op de startpagina de gevraagde informatie in in het gedeelte Online code kopen, onder het inloggedeelte.

| Zorg ervoor dat er niet automatisch een spatie wordt ingevoegd na uw achternaam, voornaam en e-mailadres

| Voer uw telefoonnummer in internationaal formaat in, dus zonder de beginnul en voorafgegaan door de landcode.

Aanbevolen + Vaak Gelezen Artikelen

Bekijk alle categorieën